Навчання та коучинг з продажів
- Ми навчаємо практичним знанням про ефективні продажі та перемовини, та формуємо унікальні курси з продажів
- Ми підвищуємо кваліфікацію керівників та власників бізнесу в управлінні відділом продажів
- Ми навчаємо спеціальності стратегічного консалтингу з продажів.
Чому нам довіряють навчання команди продажів?
Практичність знань
Наша методика навчання заснована на діючих методах та прикладних знаннях, які менеджери з продажу одразу ж після курсу зможуть застосовувати на практиці.
Інноваційність
Ми завжди слідкуємо за розвитком ринку, технологій та поведінкових факторів сегментів клієнтів, що безпосередньо впливає на стратегії продажів, та оновлюємо матеріали новими інструментами та підходами.
Індивідуальність
Сертифікація та результат
Ми ніколи не продаємо єдині курси з продажів для команди продажів для всіх бізнесів, тому що немає єдиної унікальної “пігулки” – для кожного бізнесу є свої особливості та цілі, саме тому ми завжди попередньо оцінюємо вузькі місця роботи відділу продажів, обговорюємо цілі навчання та визначаємо теми, знання по яким вкрай необхідні саме цьому відділу продажів та саме цьому бізнесу.
По закінченню кожного курсу ми проводимо сертифікацію, і кожен учасник нашого курсу отримує сертифікат.
Хоча, авжеж отримані знання, які приносять конкретні фінансові результати як учаснику курсу, так і компанії, коштують набагато більше ніж атестат.
Наші продукти навчання з продажів:
Корпоративне навчання “Sales generation” та курс “master of sales”
Структурні знання про ведення продажів і перемовин з клієнтом на попередньо затверджені теми, курси з продажів
Курс “Sales Strategy Master”
Курс навчання формуванню стратегій продажів, управлінню продажами та систематизації відділу продажів
Курс “sales strategist”
Курс експертизи з систем продажів, побудування стратегій продажів для різних бізнесів ведення бізнес-консалтингу
Перебронь участі в курсі “Sales DNA”
Залишайте заявку і ви будете першим, хто дізнається про переданонс Курсу свідомих продажів Sales DNA цієї осені
Корпоративне навчання “Sales Generation” та курс з продажів “Master of Sales”
Корпоративна навчання “Sales Generation” – це не готовий курс, це індивідуальний формат навчання затвердженим темам продажів.
Аби врахувати усі особливості Вашого бізнесу та Ваші цілі, ми розробляємо план курсу індивідуально під Вас та задачі Вашої команди продажів.
Ми пропонуємо 3 головних блоки, що стосуються теми продажів, з яких Ви самі в праві вибрати ті теми, яки Вас цікавлять, або ж ми проаналізуємо, яких навиків не вистачає Вашому відділу продажів та які теми йому вкрай необхідні для того, щоб реалізовувати плани продажів.
Для кого корпоративне навчання та індивідуальні курси з продажів “Sales Generation”:
Менеджер з продажів
Якщо Ви менеджер з продажів та хочете підвищити свій рівень професійних знань, покращити свої результати продажів, опанувати нові техніки та важливі інсайти на тему перемовин та ведення успішної угоди, структурувати свої знання в сфері продажів, щоб бути максимально ефективним для своєї компанії та рости професійно. Вам непотрібно шукати універсальні курси з продажів, адже ми індивідуально підберемо необхідний формат та теми навчання саме для Вас.
Керівник відділу продажів
Якщо Ви керівник відділу продажів або лід-менеджер, який прагне досягати максимальних результатів відділу продажів, відповідає за системність та ефективність роботи відділу, а також є ментором для своїх колег при веденні складних угод та клієнтів, по закінченню курсу Ви отримаєте ті знання, які не тільки допоможуть Вам збільшувати особисті результати в продажах, але й передавати ці знання Вашому відділу продажів.
Власник бізнесу
Якщо Ви власник бізнесу та займаєтесь операційною роботою – продажами особисто або управлінням продажами компаніії, та прагнете до організації системного підходу та професійних продажів Вашого продукту – навчання “Sales Generation” надасть Вам необхідний базис для продажів та систематизації знань про них.
Блоки та теми навчання “Sales Generation”, з яких можна сформувати індивідуальний курс:
- Блок “Клієнт“:
- Портрет клієнта, аватар клієнта В2В, В2С
- Сегментація клієнта, пріоритезація клієнта
- Канали пошуку клієнтів та канали продажів
2. Блок “Угода“:
- Підготовка до контакту з клієнтом, правила та ресурси.
- Установлення контакту з клієнтом: алгоритм, правила, канали, сценарії.
- Виявлення потреб. Потреби клієнта та інструменти продажів.
- Зустріч з клієнтом, правила ведення та сценарії зустрічей.
- Робота із запереченнями. Алгоритм, правила, техніки роботи із запереченнями.
- Презентація комерційної пропозиції.
- Up-sell і cross-sell у продажах.
- Закриття угоди. Техніки та прийоми.
- Лояльність та партнерство. Інструменти формування лояльності клієнтської бази, підходи.
3. Блок “Перемовини”:
- Активне слухання. Прийоми активного слухання для установлення емоційного містку з клієнтом.
- Техніки продажів та перемовин.
- Техніки презентації та сильної аргументації.
4. Блок “Психологія продажів”:
- Фізіологія прийняття рішення клієнтом.
- Управління емоціями. Емоційна компетентність.
- Невербальна мова, зчитування емоцій співрозмовника.
- Типологія клієнтів. Прийоми та комунікаційні стратегії.
- Персоналізація в продажах.
- Психологічні прийоми в перемовинах.
- Нейромаркетинг у продажах.
5. Блок “Менеджер“:
- Побудова цілей, планування продажів.
- Філософія активних продажів.
- Показники продажів, поняття воронки продажів та контроль показників.
- Самодисципліна та мотивація менеджера.
- Автоматизація та девайси продажів.
План базового курсу “Sales Generation“
1. Клієнт. Портрет та пріоритезація клієнта, канали пошуку.
2. Встановлення контакту з клієнтом. Підготовка до контакту з клієнтом. Правила телефонних перемовин. Сценарії установлення контакту з клієнтом.
3. Активне слухання. Прийоми активного слухання для установлення емоційного містку з клієнтом.
4. Виявлення потреб. Потреби клієнта та інструменти продажів.
5. Зустріч з клієнтом, сценарії зустрічі.
7. Техніки продажів. Техніки презентації та сильної аргументації. Техніки закриття угоди.
8. Робота із запереченнями. Алгоритм, правила, техніки.
9. Лояльність та партнерство. Інструменти формування лояльності клієнтської бази, підходи.
10. Психологія продажів (типологія клієнтів, фізіологія прийняття рішення, психологічні прийоми у продажах).
СТРОКИ: 1,5 місяці (2 заняття по 2 години на тиждень)
План комплексного курсу “Master of Sales”:
- Ключові навички менеджера, задачі та показники
- Портрет клієнта. Сегментація клієнта. Канали пошуку клієнта
- Ефективний бізнес-процес продажів, точки контакту з клієнтом
- Підготовка до контакту та установлення контакту з клієнтом. Телефонний дзвінок та правила телефонних перемовин.
- Зустріч з клієнтом. Виявлення потреб, комерційна пропозиція та презентація рішення.
- Активне слухання. Прийоми активного слухання для установлення емоційного містку з клієнтом.
- Робота із запереченнями. Алгоритм, правила прийоми, техніки.
- Up-sell і cross-sell у продажах. Ефективне закриття угоди.
- Потреби клієнта та інструменти продажів для ефективного продажу.
- Техніки продажів та перемовин.
- Закриття угоди. Техніки та прийоми.
- Лояльність. Супровід, утримання та розвиток клієнта.
- Психологія продажів. Типологія клієнта. Персоналізація у продажах. Психологічні прийоми у перемовинах. Управління емоціями.
- Планування продажів.
СТРОКИ: 2,5 місяці навчання (по 2 заняття по 2 години на тиждень)
З метою комплексного підходу до навчання ми пропонуємо здійснити аналіз ефективності роботи команди продажів, по результатах якої ми підготуємо для Вас індивідуально розроблений плану курсу “Master of Sales” саме для Вашого бізнесу.
Этапи проекту навчання
1. Визначення задач навчання
Погодження цілей, тем, формату та учасників навчання
4. Атестація
Атестація учасників навчання
2. Формування ТЗ на навчання
Формування плану та формату навчання чи курси з продажів
5. Сертифікація
Сертифікація учасників за результатами атестації
3. Навчання
Проект навчання згідно із затвердженим ТЗ
Продукт, який Ви отримаєте в результаті проекту корпоративного навчання “sales generation” та комплексного курсу з продажів “master of sales”
- Підвищення кваліфікації команди продажів та робота з усунення вузьких місць Ваших продажів
- Збільшення результатів та показників Ваших продажів
- Практичні прийоми у веденні продажів та перемовин
А також:
- Відеозаписи курси по продажам
- Шаблони документації згідно з тем
- Практикуми зі зворотнім зв’язком та супроводом від тренера
Формат взаємодії
Он-лайн або офф-лайн заняття відповідно до ТЗ
Матеріали
Презентаційні матеріали, сертифікат про прохождення курсу навчання “Sales Generation”.
Хочете якісно підвищити рівень продажів вашої команди продажів?
Залишайте заявку та ми розповімо Вам усі умови!
Натискаючи на кнопку, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтесь з політикою конфіденційності
Базовий курс з психології продажів “Як продати не продаваючи. Психологія продажів та перемовин.”
Друзі!
Маємо до вас прекрасну новину!
Ми запускаємо третій потік курсу “Як продати не продаваючи. Психологія продажів”.
Старт курсу відбудеться 30 жовтня.
За 12 уроків курсу ви:
почнете сприймати продажі продуктів та ідей з точки зору фізіології та психології
перестанете заучувати техніки та прийоми перемовин, а натомість отримаєте реальні важелі впливу на прийняття рішення співрозмовником
навчитеся зчитувати емоції клієнта та управляти ним
отримаєте реальні інструменти входу в довіру до співрозмовника
навчітеся конкретним технікам правильної аргументації
вмітимете працювати з запереченнями, а не боротися з ними
зможете максимально екологічно продавати ідеї та продукти
зробите апгрейд своїх результатів продажів мінімум в 2 рази.
Наразі діє ціна раннього бронювання!
Курс “Sales Strategy Master”
Курс, який надає комплексний об’єм знань про формування стратегії продажів, систематизацію продажів, прокачує перемовні навички, а також навчає компетенції управління продажами.
Курс
“Sales Strategy Master”
Для кого курс “Sales Strategy Master”:
менеджер з продажів
Якщо ви свідомий проактивний менеджер з продажів, який заточений на результат, активно продає, веде перемовини, будує кар’єру, має амбіції до зростання, зацікавлений у зростанні як своїх перемовних навичок, так і інструментах продажів, які збільшують ефективність та результативність продажів, курс стане для вас найкращою базою для розуміння побудови стратегії продажів, прокачає ваші перемовні навички та навчить функціям управління своїми продажами та продажами команди.
Керівник відділу продажів
Якщо ви керівник з досвідом, по закінченню даного курсу ви придбаєте багаж прикладних знань, інструментів та інсайтів, які зможете успішно застосувати у своїй практиці одразу ж у роботі зі своїм відділом, які допоможуть вам збільшити ефективність роботи відділу, нададуть суть побудови системи планування, мотивації, регулювання, стандартизації та контролю роботи відділу продажів, а також дадуть змогу побудувати ефективну на результативну систему управління відділом продажів.
Тім-лід
Дуже часто на практиці компаній зустрічаються ситуації, коли в ролі керівника визначають успішного менеджера з продажів. Але вміти продавати ще не означає вміти управляти відділом продажів. Часто в таких ситуаціях менеджеру з продажів не вистачає знань і компетенцій в управлінні, що призводить до швидкого вигоряння та розчарування. Даний курс може забезпечити тім-ліда усіма необхідними знаннями в області управління продажами для його швидкої адаптації, кваліфікації в ролі керівника та ефективної роботи в управлінні продажами.
Власник бізнесу
Якщо ви, будучи власником бізнесу, керуєте продажами або у вас є керівник відділу продажів, якого ви контролюєте – вам точно необхідно мати важелі управління, розуміти, які показники особливо необхідно контролювати і якими методами, чи ефективна ваша система мотивації та як можна побудувати прозору систему планування ваших фінансових результатів, як ефективно управляти командою продажів так, щоб вона досягала очікуваних фінансових результатів та якими методами та показниками оцінювати роботу вашого керівника з продажів.
Блоки курсу “Sales Strategy Master”:
Теми курсу “Sales Strategy Master”:
| Тема | Опис |
| БЛОК СТРАТЕГІЯ ПРОДАЖІВ | |
| Клієнт і канали продажів | Портрет клієнта, сегментація, пріоритезація. Виведення каналів продажів та комунікації з різними сегментами |
| Продукт | Виведення цінності та УТП продукту, карта продукту |
| Бізнес-процес продажу | Customer Journey та побудова бізнес-процесу продажів, формування воронки продажів |
| Інструменти продажів | Виведення конвертуючих інструментів продажів на кожному етапі бізнес-процесу |
| БЛОК КОМУНІКАЦІЙНА МОДЕЛЬ | |
| Комунікаційна модель | Формування комунікаційної стратегії з різними сегментами клієнтів |
| Побудова скриптів | Формування скриптів на основних етапах комунікації |
| БЛОК ПЕРЕМОВНІ НАВИЧКИ, ПРОДАЖІ | |
| Установлення контакту з клієнтом | Тактика установлення контакту з клієнтом |
| Виявлення потреб і презентація рішення | Побудова сценацію виявлення потреб і презентація рішення. Аргументація |
| Робота із запереченнями | Алгоритм, правила та техніки роботи із запереченнями |
| Закриття угоди | Техніки закриття угоди |
| БЛОК ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПРОДАЖАМИ | |
| Планування та контроль | Система планування продажів. Система контролю, показники продажів |
| Психологія продажів | Прийоми психології продажів у перемовинах та роботі з командою |
| Система мотивації у продажах | Формування системи мотивації в продажах. Самомотивація |
| Система навчання та онбордінгу у продажах | Формування системи онбордінгу, навчання та розвитку команди продажів |
Продукт, який Ви отримаєте в результаті курсу “Sales strategy master“
А також
- Відеозаписи занять
- Шаблони документації для систематизації роботи відділу продажів
- Практикуми зі зворотнім зв’язком та супроводом від тренера
Термін
10 тижнів
Формат взаємодії
Он-лайн-заняття з практикумами
2 рази на тиждень
Матеріали
Презентаційні матеріали, сертифікат про проходження курсу “Sales Strategy Master “.
Тарифи курсу “Sales Strategy Master”
Хочете будувати ефективні стратегії продажів та легко продавати?
Залишайте заявку та ми розповімо Вам про всі умови та деталі!
Натискаючи на кнопку, Ви надаєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтесь з політикою конфіденційності
Курс “Sales Strategist”
Курс, який відкриває двері в нову професію – стратегічний консультант з продажів.
Курс, який може стати цінною інвестицією в себе, яка окупиться з першим же проектом.
Курс, який надає найвищу професійну сходинку у кар’єрі в сфері продажів.
Курс
“Sales Strategist”
Для кого курс “Sales Strategist”
ви – Внутрішній стратег
Якщо Ви, працюючи штатним співробітником у компанії, постійно намагаєтесь щось змінювати в підходах та системі для збільшення результатів
ваша Місія – продажі
Якщо Ви обожнюєте продажі та хочете зростати професійно, підвищувати кваліфікацію та при цьому бути корисним бізнес-світу навколо
бажаєте відкрити свій власний бізнес, не покидаючи продажі
Якщо Ви бажаєте стати незалежним експертом з продажів або відкрити власне консалтингове агентство
Теми курсу “Sales Strategist”:
- Систематизація продажів. Формування стратегії продажів.
- Big Sales Idea.
- Системний підхід в продажах
- Напрямки продажів
- Продукт
- Клієнт. Партнер
- Канали продажів
- Бізнес-процеси продажів, воронка продажів
- Стандарти продажів
- Інструменти продажів
- Структура відділу продажів, документація відділу продажів
- Система планування та контролю
- Система мотивації
- Система управління відділом продажів
- Автоматизація відділу продажів
2. Побудова бізнесу стратегічного консалтингу в сфері продажів
- Цілі, позиціонування, як стратегічного консультанта
- Клієнт послуги “консалтинг з продажів”, канали залучення клієнта
- Бізнес-процес та інструменти продажів послуги консалтингу
- Структура продуктового портфелю
- Структура консалтингового агентства
- Система планування та управління клієнтським портфелем
3. Упаковка послуги бізнес-консалтингу “Стратегічний консалтинг з продажів”
- Формування ціни пропозиції
- Вид і презентація комерційної пропозиції
- Презентаційні матеріали
- Digital-інструменти для роботы стратегічного консультанта з продажів
Продукт, який Ви отримаєте в результаті курсу “sales strategist”
- Ваша новая кваліфікація “Стратегічний консультант з продажів”
- Експертиза в якості консультанта-стратега
- Покроковий план виводу бізнес-консалтингу з систематизації продажів на ринок
- Упаковка продуктового портфелю свого консалтингового бізнесу
А також:
- Відеозаписи уроков
- Шаблони документації
- Практикуми зі зворотнім зв’язком та супроводом тренера
Термін
10 тижнів
Формат взаємодії
- Он-лайн- заняття
- 3 рази на тиждень
Матеріали
Презентаційні матеріали, сертифікат про проходження курсу навчання “Sales Strategist”.
Хочете стати експертом з продажів для різних бізнесів та реалізувати кар’єру бізнес-консультанта?
Залишайте заявку і ми розповімо Вам про всі умови!
Відгуки учасників навчальних курсів з продажів:
1. Стала впевненішою і більш стресостійкою. 2. Навчилася знаходити дієві слова, які приводять до позитивного результату. 3. Маю розуміння як визначати маркери інтересів, як створюється бізнес модель продажів, можу апелювати та дати відповідь клієнту щодо його заперечень. Цікаво було дізнатися про конверсію продажів та як це впливає на результат. 4. Психологія продажів та зчитування інформації щодо клієнтів, це моя улюблена тема. 5. Дякую за Вашу наполегливість, віру та знання.
Леся Синиця
регіональний менеджер з продажів Спектр-Агро
Мені дуже сподобався цей тренінг, як і попередні . Олександра сильний тренер, енергійне і зрозуміле піднесення матеріалу, відкрита до зворотнього зв’язку, дуже приємно і корисно слухати її і прислухатися. Дякую.
Ольга Жеребна
менеджер акційного відділу Telmone
Александра, выражаем Вам огромную благодарность за проведенный курс по обучению “Построение системы продаж”.
Хотелось бы отметить Ваше ораторское искусство, умение легко подать столь объемную и важную информацию, правильность построения очередности этапов обучения, совмещенных с самостоятельными заданиями, позволяющими закрепить пройденные темы.
Также, хотим подчеркнуть богатый личный опыт, которым Вы поделились с нами в сфере построения продаж.
Обязательно будем рекомендовать ваш курс как инструмент построения отдела продаж.
Михайло Мазанкін
Керуючий менеджер Crudo, Parmigiano Group (Казахстан)
Доступна подача інформації у великій кількості, багато почерпнув для себе нового та цікавого, можна зробити аналіз своїх знань та навичок до та після курсу. Дякую за приділений для нас час.
Роман Соколов
регіональний менеджер з продажів Спектр-Агро
Дякую за цей майстер-клас! Кожна зустріч з вами максимально інформативна. цікава, жвава та наповнена новими знаннями.
Людмила Опанасенко
Операційний директор Box-Catering
Тема психології продажів на курсі відкрила для мене якийсь новий світ продажів, адже раніше для мене головним акцентом у продажах була презентація, тепер склався пазл, як зробити так, аби до початку презентації клієнт був готовий слухати, потрібно виводити його на діалог, “прощупувати його больові точки”, встановлювати з ним “емоційний місток”.
Лариса Цегенко
Менеджер-консультант, Cellcosmetix