Навчання команди продажів “Спектр-Агро”. Компанія Спектр-Агро – національна аграрна дистрибуційна компанія широкого спектру, яка працює з 2009 року.
Компанія здійснює свою діяльність на території усієї території України, та налічує команду більш ніж 120 менеджерів з продажів та директорів.
Напередодні початку сезону був запущений новий напрямок продажів та під нього сформована нова команда регіональних менеджерів, тому за мету навчання команди продажів компанія поставила:
- систематизацію продажів кожного окремого регіону
- підвищення кваліфікації команди для підготовки до сезону нової команди продажів
- врахування фактору високої конкуренції
- виведення на ринок та продажі лінійки ексклюзивних продуктів.
Let’s coach!
Згідно до брифування та виведення вузьких місць команди та цілей, які переслідувала компанія, був розроблений індивідуальний план курсу коучингу команди продажів, який полягав не просто у навчанні навичкам перемовин та продажів, але й стандартизації окремих блоків системи продажів під кожен конкретний регіон.
Проект коучингу тривав 2,5 місяці та складався з 2 основних напрямків:
- систематизація продажів
- продажі та перемовини.
Згідно до кожного плану проекту навчання команди продажів були опрацьовані та впроваджені:
- сегментація клієнтів, система пріоритетів клієнтської бази
- удосконалений бізнес-процес продажів з точками контакту з клієнтом протягом угоди
- впроваджені ефективні інструменти продажів на етапах угоди з метою збільшення конвертації на наступний етап
- сформована комунікаційна стратегія
- сформована індивідуальна система планування продажів регіонального менеджера.
Курс коучингу складався з:
- лекційної частини
- практичних опрацювань учасниками
- сумісних практичних вправ для опрацювання перемовних навичок.
Результати проекту коучингу команди менеджерів з продажів:
- підвищена загальна конверсія переведення в продаж
- збільшений сезонний цикл продажів
- сформована структура системи продажів
- сформована система комунікаційної моделі з різними сегментами замовників
- удосконалені перемовні навички команди продажів
Відгуки учасників проекту навчання команди продажів “Спектр-Агро”:
1. Стала впевненішою і більш стресостійкою.
2. Навчилася знаходити дієві слова, які приводять до позитивного результату.
3. Маю розуміння як визначати маркери інтересів, як створюється бізнес модель продажів, можу апелювати та дати відповідь клієнту щодо його заперечень. Цікаво було дізнатися про конверсію продажів та як це впливає на результат.
4. Психологія продажів та зчитування інформації щодо клієнтів, це моя улюблена тема.
5. Дякую за Вашу наполегливість, віру та знання.
Леся Синиця
регіональна менеджерка компанії Спектр-Агро
Дуже змістовний курс. Після нього краще розумію як правильно спілкуватися з клієнтами. Вдячна Олександрі, за приділений час та знання. Окремо дякую за приклади на власному досвіді та лекції по психології продажів.
Лілія Кучинська
менеджерка інтернет-магазину Спектр-Агро
Завжди радий дізнатися нову інформацію, особливо з психології. Також цікаво було послухати особисті кейси, обмін досвідом це завжди круто. Дякую!
Олег Бойко
регіональний менеджер Спектр-Агро